Virtuelle Teams wurden als Teams definiert, die sich selten von Angesicht zu Angesicht treffen und hauptsächlich per E-Mail oder Chat kommunizieren. Diese Arten von Teams folgen normalerweise einer asynchronen Art von Arbeit und haben definierende Merkmale, wie z. B. eine Verteilung der Mitglieder über Zeit, Geografie oder beides (Corbitt, Gardiner & Wright, 2004). Unternehmen können stark davon profitieren, Teams zu haben, die virtuell arbeiten. Untersuchungen haben gezeigt, dass diese Teams nicht nur die Unternehmenskosten senken, sondern auch die Flexibilität erhöhen, die als größter Vorteil der virtuellen Arbeit angesehen wird (Liao, 2017), und die Reaktionsfähigkeit (Corbitt et al., 2004), während die Mitarbeiterzufriedenheit potenziell erhöht wird, wenn die Arbeit aus der Ferne erfolgt, da virtuelle Teams aus der Sicht eines Teammitglieds eine bessere Work-Life-Balance bedeuten (Liao, 2017). Es ermöglicht Organisationen, auf jede Art von Fachwissen zuzugreifen, das auf der ganzen Welt benötigt wird (Kupa, 2020). Virtuelle Effizienz Virtuelle Teams ermöglichen es Unternehmen auch, rund um die Uhr zu arbeiten, und sie bieten eine bessere Kosteneffizienz, da die Mitarbeiter keine Reisekosten übernehmen oder sich persönlich treffen müssen (Lipnick & Stamps, 2008). Außerdem wird der Bedarf an großen Büros reduziert wenn die Arbeit virtuell von zu Hause aus erledigt wird, sinken die Mietkosten (Choi & Cho, 2019). Es ist wichtig zu bedenken, dass diese genannten Vorteile berücksichtigen, dass die virtuellen Teams gut geführt werden (Bell & Kozlowski, 2002). Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass die Interaktionen, Verpflichtungen und Ergebnisse eines virtuellen Teams einfacher zu dokumentieren, zu überprüfen und zu speichern sind, was den Austausch und den Zugriff auf das Wissen effizienter macht (Gibson & Cohen, 2003). Können wir Vertrauen virtuell entwickeln? Auch virtuelle Teams müssen einige Herausforderungen meistern, eine davon ist Vertrauen aufzubauen, Teammitglieder motiviert zu halten und individuell und im Team zu entwickeln (Kupa, 2020). Die Nichtauswahl der richtigen Kommunikationstechnologie könnte sich negativ auf die Ressourcenallokation auswirken und die Effektivität des Teams verringern (Bell & Kozlowski, 2002). Kayworth und Leidner (2002) argumentieren, dass die Herausforderungen in virtuellen Teams Kommunikationskultur, Logistik und Technologie sind. Es gibt verschiedene Arten von virtuellen Teams, virtuelle Teams, die Videokonferenzen mit ihren Teamkollegen haben, gelten nicht als virtuell wie Teams, die ausschließlich über asynchrone Kommunikationstechnologie kommunizieren (Berry, 2011).